Запрос на Изменение (RFC)

(ITIL Service Transition) Формальное предложение          на выполнение изменения. Запрос на изменение включает в себя детали предложенного изменения          и может быть записан в бумажном или электронном виде. Термин «запрос на изменение» часто неверно употребляется в значениях «запись об изменении» или «изменение» само по себе.