IT-Компания GrossArea
8-800-100-88-35 Звонок бесплатный
Telegram
Корпоративное сопровождение

Первая Линия Поддержки


(ITIL Service Operation) Первый уровень в иерархии групп поддержки, вовлеченных в разрешение инцидентов. Каждый последующий уровень включает в себя более высокую квалификацию специалистов, либо большее количество времени или прочих ресурсов.


Назад в раздел "Корпоративное сопровождение"